Ügyfélszolgálat: +36 20 481 1386     |     Átvételi üzletünkben

Szállítás: 990 Ft | 20.000 Ft felett ingyenes!

Kiszállítás és csomagfelvét

Megrendelésed kiszállítását a GLS Hungary csomagküldő szolgálat végzi, a szállítási díj: 990 Ft.
Ha problémád támadt a készülékeddel, van mód arra, hogy visszahozassuk, ennek díja: 1350 Ft.
Megrendelésed feldolgozása munkaidőn belül egyből megkezdődik, így legkésőbb másnap átadjuk a GLS futárszolgálatnak, így a szállítási idő legfeljebb 1-2 munkanap, de többnyire 24 órán belül megérkezik Hozzád.

A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8:00-17:00 óra közötti időszakban (hétvégén és munkaszüneti napokon nincs kiszállítás).
A kiszállítás részleteiről itt olvashatsz bővebben.

Üzlet és Átvételi Pont

“Átvétel az üzletben” – Akár már aznap átveheted megrendelésed átvételi pontunkon – de pár órára minden esetben szükség van a feldolgozásra, úgyhogy ha sürgős a rendelésed, inkább szólj oda előre telefonon, ne a helyszínen menjen a kapkodás. 🙂

A személyes átvételnek külön költsége nincs, csak a termékekért fizetsz, akár már bankkártyával is. Ha a készpénzes fizetést választod, nagyra értékeljük, ha pont annyival készülsz, amennyi a rendelésed értéke. 😉

Címünk:
1137 Budapest (XIII. kerület)
Radnóti Miklós utca 21/B.

Nyitvatartás:
Hétfő-Péntek: 10:00 – 17:00

Üzletünkről és átvételi pontunk részleteiről itt olvashatsz bővebben.

Elérhetőségeink

Megrendelésekkel, termék információval, kiszállítással, garanciális ügyintézéssel kapcsolatban az alábbi elérhetőségeken állunk rendelkezésedre:

Címünk: 1137 Budapest, Radnóti Miklós utca 21/B. (H-P: 10:00-17:00)
Telefon: +36 20 481 1386 (H-P: 10:00-17:00)
Email: ugyfelszolgalat@hellosmart.hu

Viszonteladói kérdésekkel kapcsolatban itt kapsz bővebb információt.

Termékek elérhetősége

Webshopunkban található termékekről az adott termék oldalon mindig valós készletinformációkat találsz: ami rendelhető, az készleten van, így ezeket a termékeket 1-2 munkanapon belül kiszállítjuk Neked vagy akár már aznap átveheted Átvételi Pontunkon.

Amennyiben egy olyan termék iránt érdeklődsz, amely az adott pillanatban nincs készleten, érdemes feliratkoznod a termék oldalon található email értesítésre, így azonnal értesülhetsz a termék újra elérhetőségéről!

Rendelés menete

1. A megvásárolni kívánt terméket helyezd a kosárba. Kattints a termék képére, vagy elnevezésére és a megjelenő termék adatlapon kattints a „Kosárba” gombra.

2. Amennyiben szeretnél további terméket kosárba helyezni, kattints a megvásárolni kívánt termék képére vagy elnevezésére és kattints a „Kosárba” gombra. A termék adatlapon lévő, jobbra és balra mutató nyilakkal is navigálhatsz a termékek között.

3. A kosár tartalmát a webshop fejléce fölött jobb oldalon található bevásárló táska ikonra kattintva érheted el.

4. A “Kosár” gomb megnyomásával eljuthatsz a kosár oldalra (ahol módosíthatod rendelésed részleteit), majd a “Pénztár” gomb megnyomásával a pénztár oldalra (ahol rögzítheted megrendelésed).

5. A “Pénztár” oldalon add meg számlázási és szállítási adataidat, majd válaszd a fizetési- és szállítási módokat. Ezután az Általános Szerződési Feltételek elfogadása után nyomd meg a “Megrendelés” gombot.

Fizetési módok

Rendelésed leadásakor 3 fizetési opció közül választhatsz:

Utánvétel:
A fizetés átvételkor történik, közvetlenül a futárnak fizeted ki megrendelt összegeket készpénzben vagy bankkártyával. A kiszállítás és a kézbesítés részleteiről a Szállítás menüpontban olvashatsz.

Közvetlen banki átutalás:
A fizetés közvetlenül a bankszámlánkra történik. Megrendelésed leadásakor egy rendszer üzenetet kapsz tőlünk a megadott email címre, melyben megtalálod az utalás részleteit. A kiszállítást akkor indítjuk meg, amint a bankszámlánkra jóváíródott a megrendelés összege. Ne felejtsd el a közlemény rovatba beírni a rendelésed azonosítóját, melyet a megrendelésedhez küldött rendszer üzenetben találsz.

Bankkártyás fizetés:
Biztonságos bankkártyás fizetési megoldásunkat a K&H Bank fizetési rendszere nyújtja Vásárlóinknak. A bankkártyás fizetésről bővebben itt tudsz tájékozódni.

PayPal:
A Paypal rendszeren keresztül kétféle módon is fizethetsz: dombornyomott bankkártyával vagy PayPal azonosítóval.

A fizetési módok részleteiről itt olvashatsz bővebben.

Rendelés lemondása

Amennyiben folyamatban lévő megrendelésedet szeretnéd lemondani, kérjük, haladéktalanul vedd fel fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeinken! (De tényleg, mert van, hogy pár órával a megrendelést követően már a futárszolgálat depója felé robog.)
Ha megrendelésed követően már megkaptad “Rendelésed szállítás alatt” tárgyú rendszerüzenetünket, ill. a GLS Hungary futárszolgálat is értesített Téged a kiszállításról, úgy csomagod már sajnos nem tudjuk visszahívni, mert ebben az esetben már a futárnál van kézbesítésre.

Termék visszaküldése

Amennyiben megrendelt termékedet szeretnéd visszaküldeni, kérjük, tájékozódj az alábbi menüpontokból önállóan, vagy vedd fel fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeinken!
Garanciális probléma esetén.
Ha nem tetszik és más termékre cserélnéd.
Ha rájöttél, mégsincs még szükséged ilyen termékre és pénz visszafizetést kérsz.

Garanciális Ügyintézés

Meghibásodás vagy a termék nem megfelelően való működés esetén kérjük, nézd meg a Garancia fület, van pár megoldásunk a legáltalánosabb problémákra, vagy vagy vedd fel fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink egyikén.

Amennyiben postán vagy futárszolgálattal küldöd vissza a terméket hozzánk, utánvétes csomagokat nem áll módunkban átvenni. Igény esetén tudunk érte mi is futárt küldeni, ennek a költsége 1350 Ft.

Általános Szerződési Feltételek

Az Általános Szerződési Feltételekről itt olvashatsz bővebben.

Adatvédelmi Tájékoztató

Az Adatvédelmi Tájékoztatónkról itt olvashatsz bővebben.

GYIK

Kérjük, mielőtt felveszed a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, olvasd végig a Gyakran Ismételt Kérdések listáját, nem kizárt, hogy választ kapsz kérdésedre.

Rendelés állapotának lekérdezése

Webshopunk felhasználói fiókján keresztül nyomon követheted aktuális rendelésednek állapotát, illetve áttekintheted korábbi rendeléseid is. A lista megtekintéséhez kérjük, hogy lépj be korábbi vásárlásaid során megadott email címmel és jelszóval vagy gyors lekérdezésként használd a Rendelés nyomonkövetése menüpontot!

Impresszum

Hello Smart Webshop

Cím: 1137 Budapest, Radnóti Miklós utca 21/B.
Email: info@hellosmart.hu
Tel.: +36 20 481 1386

HelloSmart.hu üzemeltetője:

Reakció-D Kft.
Cím: 2074 Perbál, Petőfi utca 12.
Adószám: 23939550-2-13
Cégjegyzékszám: 13-09-156770
Cégnyilvántartásba vevő cégbíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Bankszámlaszám: 10400171 50526556 53781011
IBAN: HU43 1040 0171 5052 6556 5378 1011
Számlavezető Bank: K&H Bank
E-mail cím: info@reakciodesign.hu
Honlap: www.reakciodesign.hu
Tel: +36 20 481 1386

Tárhelyszolgáltató:

Habana Online Marketing Kft.
Címe: 1116 Budapest, Sáfrány u. 54. I./11.
Tel.: +36 70 904 5353
Email: support@habana.hu
Web: www.netdekor.eu

Bezár

Kosár

Nincsenek termékek a kosárban.